Bankamatik Kasalarının Nakit Yönetimi

Date

2013-12-30

Author

Çelik, Taha Yasin
Doğan, Ezgi
Sancı, Ece
Türeci, Hannan
Köksalan, Murat
Gürel, Sinan

Metadata

Show full item record

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

Item Usage Stats

132
views

35
downloads

Cite This

Bu çalışma Türkiye İş Bankası Alternatif Dağıtım Kanalları Bölümü ile birlikte yürütülmüştür. Çalışmanın amacı, bankanın nakit yönetim merkezlerinin bankamatikler için nakit ikmal kararı alırken faydalanabilecekleri bir karar destek sistemi geliştirmektir. Bu sistem ile atıl para maliyeti ve ikmal yapma maliyetinin oluşturduğu toplam maliyeti enazlarken, müşterilerin bankamatiklerden nakit taleplerinin yüksek oranda karşılanması hedeflenmektedir. Problemin çözümünde literatürde kullanılan envanter kontrol politikalarından yararlanılmıştır. Problem rassal ve durağan talebe sahip, çok dönemli ve peryodik gözden geçirmeli envanter problemi olarak modellenmiştir. Bu envanter probleminde, bağımsız ve koordineli ikmal olmak üzere iki çözüm yaklaşımı kullanılmıştır. Bağımsız ikmal modelinde her bir bankamatik diğer bankamatiklerden bağımsız olarak ele alınmıştır. Koordineli ikmal modelinde ise birbirine yakın konumlandırılmış ban- kamatikler birlikte düşünülmüştür. Bu iki çözüm yaklaşımı, bankanın bankamatik ağında bulunan üç çeşit bankamatik tipi için de uygulanabilir duruma getirilmiştir. Tüm bu çalışmalar, pilot bölge olarak belirlenen Rize Merkezi Vezne’ye bağlı 27 bankamatik üzerinde benzetim modelleri yardımıyla uygulanmıştır. Yapılan performans değerlendirmelerinde bağımsız ikmal modeli uygulandığında toplam maliyetin bankanın mevcut maliyetine göre %34,9, koordineli ikmal modeli uygulandığında %38,7 azaltılabileceği görülmüştür. Maliyetlerdeki bu iyileştirmenin yanında, gelen talebin %99,7’sinin karşılanması olarak belirlenen müşteri memnuniyeti kriteri de sağlanmıştır.

Subject Keywords

Bankamatik kasa yönetimi, envanter kontrol politikaları, bağımsız ikmal modelleri, koordineli ikmal modelleri, recycler bankamatikler, ATM cash management, inventory control policies, independent replenishment models, coordinated replenishment models, recycler ATMs

URI

https://dergipark.org.tr/tr/pub/endustrimuhendisligi/issue/46773/586460
https://hdl.handle.net/11511/114553

Collections

Department of Industrial Engineering, Article